CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
AVISO Se aceptan cambios y devoluciones. Las devoluciones de productos sin tara conllevan un coste de gestión.
CAMBIO DE TALLA
Coste: 10 € (para productos textiles en envíos a la península)
Para solicitar un cambio de talla, es necesario contactar previamente a través del correo barrocoserigrafia@gmail.com, indicando el número de pedido. El cliente deberá enviar la prenda y, una vez recibida y revisada, se procederá al envío de la nueva talla.
Importante: Las bolsas no se admiten para cambio, salvo que presenten algún defecto.
DEVOLUCIONES
Producto con tara (defecto)
Si deseas el mismo producto, el servicio es gratuito. Deberás enviar un correo a barrocoserigrafia@gmail.com indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del defecto. Será necesario enviar la prenda y, una vez recibida y revisada, se procederá al envío de una nueva unidad.
Si no deseas el producto, el coste de gestión será de 5 €. Deberás contactar por correo electrónico indicando el número de pedido. Se organizará la recogida mediante transportista y, una vez recibido y revisado el producto en nuestro taller, se realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Producto sin tara (sin defecto)
Las devoluciones están sujetas a un coste de gestión de 5 €. Para tramitarlas, es necesario enviar un correo a barrocoserigrafia@gmail.com indicando el número de pedido. Se organizará la recogida mediante transportista y, tras la recepción y revisión del producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Para cualquier gestión, es imprescindible contactar previamente a través del correo: barrocoserigrafia@gmail.com